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常見問題與解答

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  • 如果過去已經於其他活動註冊過SparkAmplify的帳號,是否需要重新註冊?是否可以沿用過去帳號?
    Kapchura與SparkAmplify平台擁有不同功能,因此要請您重新註冊。 提醒您,註冊Kapchura需要使用與之前註冊SparkAmplify平台不同的email帳號。 <註冊Kapchura>您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學10-12頁。
  • 如果沒有收到註冊認證信,該如何處理?
    註冊信可能會被送到垃圾郵件等地方,您可以先至信箱的垃圾郵件區尋找。如果仍沒有收到認證信,請您換一個email帳號重新註冊。
  • 如果不小心遺忘Kapchura密碼,該如何處理?
    您可以至 登入入口網 點選右下角的「Forgot your password?」選項,透過輸入email帳號讓系統發送密碼更改信,再至您的信箱點選連結重置密碼即可。 您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學。
  • 我確認我的密碼無誤,但還是無法登入Kapchura的話該如何處理?
    可能是網頁正在維護中,請您稍等1~2小時後再嘗試重新登入。
  • 如果過去已經於其他活動註冊過SparkAmplify的帳號,是否需要重新註冊?是否可以沿用過去帳號?
    Kapchura與SparkAmplify平台擁有不同功能,因此要請您重新註冊。 提醒您,註冊Kapchura需要使用與之前註冊SparkAmplify平台不同的email帳號。 <註冊Kapchura>您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學10-12頁。
  • 如果沒有收到註冊認證信,該如何處理?
    註冊信可能會被送到垃圾郵件等地方,您可以先至信箱的垃圾郵件區尋找。如果仍沒有收到認證信,請您換一個email帳號重新註冊。
  • 如果不小心遺忘Kapchura密碼,該如何處理?
    您可以至 登入入口網 點選右下角的「Forgot your password?」選項,透過輸入email帳號讓系統發送密碼更改信,再至您的信箱點選連結重置密碼即可。 您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學。
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