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常見問題與解答
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常見問題與解答
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註冊與登入
表單設計
訂閱及兌換碼
安裝程式碼
報告分析
其他
註冊與登入
如果過去已經於其他活動註冊過SparkAmplify的帳號，是否需要重新註冊？是否可以沿用過去帳號？
Kapchura與SparkAmplify平台擁有不同功能，因此要請您重新註冊。 提醒您，註冊Kapchura需要使用與之前註冊SparkAmplify平台不同的email帳號。 <註冊Kapchura>您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學10-12頁。
如果沒有收到註冊認證信，該如何處理？
如果不小心遺忘Kapchura密碼，該如何處理？
我確認我的密碼無誤，但還是無法登入Kapchura的話該如何處理？
安裝程式碼
我的網頁是外包給外部網路公司，公司內部沒有負責網頁的人員，我還可以安裝程式碼嗎？
可以，您可以聯絡負責管理、架設您的公司網站的公司，並將以下程式碼放置於 <head> 內上方。<script src="https://storage.googleapis.com/sparkamplify-dist/widget/customer-script.js" type="text/javascript" async></script> 您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學。
我已經依照教學投影片在 GTM 上安裝 Kapchura 程式碼，但仍沒有看到表單彈出，該如何處理？
我已依照教學投影片在 GTM 上安裝 Kapchura 程式碼，且確認有按下「發布」按鈕，但仍沒有看到表單彈出，該如何處理？表單彈出，該如何處理？表單彈出，該如何處理？ 表單彈出，該如何處理？
GTM是什麼？我可以如何使用GTM的方式來添加程式碼？
申請GTM教學的第二步「安裝程式碼」(第5頁)，我該如何安裝比較好？
表單設計
Kapchura表單圖片之建議尺寸為？
表單圖片的建議尺寸大小與格式為：340x420 jpg
如果覺得表單彈出太頻繁的話，我可以怎麼做？
觸發條件中的「時間觸發」欄位該如何使用？
我的網站有中文、英文頁面，我是否可以針對不同語言設計不同的表單？
觸發條件中的「所在頁面(白名單)」欄位是什麼意思？我該如何使用？
觸發條件中的「所在頁面(白名單)」欄位旁邊的「包含/...」選項代表什麼？
如果我發布兩個表單涵蓋相同的網址，會呈現出哪個表單？
如果我想要針對不同的流量來源(例如：廣告)設計不同的表單，我該怎麼做？
觸發條件中的「UTM觸發」是什麼？如何使用？
如果我不小心發佈了Kapchura表單，但是不想刪除目前的草稿，我該如何隱藏表單，讓它暫時不顯示在網站上？
「表單提交後狀態內容」欄位裡面的「連結URL」欄位是什麼意思？如何使用？
按下右上角「發布」之後，按鈕變成灰色無法再按，我該怎麼做？
我已經安照上述說明完成變更且發布表單，但為什麼我的網頁上沒有顯示變更？
「privacy policy(隱私政策)」欄位是做什麼的？我一定要放嗎？
我該如何新增「隱私政策」欄位？如果我的公司沒有「隱私政策」欄位怎麼辦？
我在Kapchura表單上的「隱私政策」，想要改成英文的「privacy policy」有辦法嗎?
安裝程式碼
報告設計
我的網頁是外包給外部網路公司，公司內部沒有負責網頁的人員，我還可以安裝程式碼嗎？
可以，您可以聯絡負責管理、架設您的公司網站的公司，並將以下程式碼放置於 <head> 內上方。<script src="https://storage.googleapis.com/sparkamplify-dist/widget/customer-script.js" type="text/javascript" async></script> 您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學。
我已經依照教學投影片在 GTM 上安裝 Kapchura 程式碼，但仍沒有看到表單彈出，該如何處理？
我已依照教學投影片在 GTM 上安裝 Kapchura 程式碼，且確認有按下「發布」按鈕，但仍沒有看到表單彈出，該如何處理？表單彈出，該如何處理？表單彈出，該如何處理？ 表單彈出，該如何處理？
GTM是什麼？我可以如何使用GTM的方式來添加程式碼？
申請GTM教學的第二步「安裝程式碼」(第5頁)，我該如何安裝比較好？
訂閱及兌換碼
Kapchura的訂閱方案分成哪些方案？差異又在哪裡？
Kapchura的訂閱方案分成免費方案、pro方案以及premium方案三種，如欲購買升級方案，請您與SparkAmplify團隊聯絡。
我該如何查看我的訂閱狀態？
我該如和續約Kapchura?
我該如何獲得Promo Code？
我該如何兌換Promo Code？
訂閱及兌換碼
其 他
Kapchura的訂閱方案分成哪些方案？差異又在哪裡？
Kapchura的訂閱方案分成免費方案、pro方案以及premium方案三種，如欲購買升級方案，請您與SparkAmplify團隊聯絡。
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