常見問題與解答

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如果過去已經於其他活動註冊過SparkAmplify的帳號，是否需要重新註冊？是否可以沿用過去帳號？

Kapchura與SparkAmplify平台擁有不同功能，因此要請您重新註冊。提醒您，註冊Kapchura需要使用與之前註冊SparkAmplify平台不同的email帳號。 <註冊Kapchura>您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學10-12頁。
如果沒有收到註冊認證信，該如何處理？

註冊信可能會被送到垃圾郵件等地方，您可以先至信箱的垃圾郵件區尋找。如果仍沒有收到認證信，請您換一個email帳號重新註冊。
如果不小心遺忘Kapchura密碼，該如何處理？

您可以至登入入口網點選右下角的「Forgot your password?」選項，透過輸入email帳號讓系統發送密碼更改信，再至您的信箱點選連結重置密碼即可。您可以在教學投影片中參考更詳細的圖文教學。
我確認我的密碼無誤，但還是無法登入Kapchura的話該如何處理？

可能是網頁正在維護中，請您稍等1~2小時後再嘗試重新登入。

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